Работа: в Пермском крае, 2 вакансии

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который будет помогать нашим клиентам через мессенджеры — без звонков, только переписка и забота о каждом.

Твои задачи:

• Общаться с клиентами в Telegram, WhatsApp и MAX: отвечать на вопросы, консультировать, помогать оформить заказы.
• Переводить клиентов на наше мобильное приложение, объяснять преимущества и помогать с установкой.
• Быстро реагировать на запросы, поддерживать высокий уровень сервиса

...

Компания по доставке воды ищет оператора, который будет помогать курьерам с заказами

Твои задачи:

• Общение с курьерами и логистами в чате и по телефону
• Помощь в корректировке и исправлении заказов
• Согласование переносов доставки с клиентами
• Уточнение деталей доставки и подтверждение возможности её приёма
• Ведение информации о заказах в удобной CRM-системе
• Оперативное решение возникающих вопросов и поддержка клиентов

Что мы ждём

...